Privacyverklaring
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Slijterij & Drankenhandel La Bouteille (hierna “wij” of “ons”) uw persoonsgegevens verwerkt. Wij zijn gevestigd aan Struytse Hoeck 75, 3224 HA Hellevoetsluis. We respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de wet worden behandeld.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:
Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens: Informatie over de producten die u koopt en uw betaalgeschiedenis.
Financiële gegevens: Bankrekeningnummer bij een aankoop of terugbetaling.
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en de pagina’s die u bezoekt op onze website.
Voor welk doel verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Om uw bestellingen te verwerken: Voor het afhandelen van uw aankoop en de bezorging van de producten.
Om te communiceren: Voor het beantwoorden van uw vragen, het informeren over uw bestelling en het sturen van nieuwsbrieven, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Om onze diensten te verbeteren: Door de website-activiteit te analyseren, kunnen we de gebruikservaring optimaliseren.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Zoals de naleving van de NIX18-wetgeving en fiscale verplichtingen.
Op basis van welke grondslag?
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen, zoals vastgelegd in de AVG:
Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk om uw aankoop te voltooien en de producten te leveren.
Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan de wet, bijvoorbeeld voor onze administratie.
Gerechtvaardigd belang: Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Toestemming: Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens voor onze financiële administratie, zoals facturen, worden conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar bewaard.
Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
Bezorgdiensten: PostNL voor de levering van uw bestelling.
Betaaldiensten: Mollie om uw betalingen te verwerken.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen.
Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht van inzage: U kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt uw onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op wissing: U kunt vragen om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Om van deze rechten gebruik te maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met: Slijterij & Drankenhandel La Bouteille Struytse Hoeck 75 3224 HA Hellevoetsluis
Cookieverklaring
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken verschillende soorten cookies voor de volgende doeleinden:
Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het technisch functioneren van de website. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden (zoals uw winkelwagentje).
Analytische cookies: Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De informatie die wordt verzameld, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd (uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven). Wij gebruiken deze informatie om de werking van de website te verbeteren.
Marketing- of trackingcookies: Deze cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel hiervan is om advertenties weer te geven die relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Toestemming
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Cookies van derden
Op onze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld partijen zoals Google (voor Analytics) en betaalproviders zoals Mollie. Voor de cookies die deze partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven.